網上、上門還是混合？按孩子情況選補習形式

先答三條問題，再決定形式

第一條：孩子是怎樣的學習者？小三學生專注力可能只有十五分鐘，需要大人在附近；中五學生自己操DSE past paper，網課通常不成問題。

第二條：科目是甚麼？口語對話靠聽和講，網課足夠；作文批改、手寫數學步驟，導師能否清楚看到和改正書面作業，往往決定效果。

第三條：屋企容許甚麼？有沒有安靜房間、可以放電腦的枱、穩定網絡？兄弟姊妹會不會嘈？上門課時家中是否有大人？三條問題的答案，通常已經把選擇收窄到一兩種。

一星期形式測試：具體做法

如果導師兩種形式都教（不少導師如此），同一星期各約一課，科目和時段盡量相同；如果在兩位導師之間選擇，就保持科目和程度一致。

行程：第一日做準備——網課測試視像通話、鏡頭角度和教材顯示，上門課確認到達時間、進入大廈的方法和上課位置。第二、三日上第一堂網課，留意小朋友十分鐘內能否投入。第四、五日上門課，盡量選同一時段。周末與孩子一起覆盤。

記錄五件事：專注維持了多久；兩堂的功課有沒有完成；導師能否清楚看到手寫作業；技術問題有沒有浪費時間；孩子主動說了甚麼。一星期的觀察比一堂試堂可靠，因為單一堂課往往反映新鮮感而非配合度。費用方面，先與導師講明試堂安排再約。

• 專注時長：網課與上門課分別記錄
• 功課完成度：兩堂各留一份功課作對照
• 書面作業：導師能否看清楚並即時改正
• 技術與流程：有沒有時間浪費在開機、登入、傳檔案
• 孩子反應：下課後主動的評價，不是你問出來的答案

網課設備清單與私隱守則

設備方面，多數家庭已有的東西就夠：螢幕夠大的裝置（平板或手提電腦，盡量不用手機看工作紙）、正常運作的鏡頭和麥克風、耳機、穩定網絡、靠素色背景的枱、簿和筆、用來傳功課的掃描App，以及放在手邊的充電器。關鍵是在實際上課時段測試一次視像通話，不要只憑「Wi-Fi應該沒問題」。

私隱方面，私隱專員公署關於兒童私隱及網上學習的指引指出，網上學習工具可能收集姓名、影像、聲音、功課和成績，收集應該盡量少，並須交代用途。實際做法：帳戶只填必要資料，可選欄位跳過；問導師用哪個平台、錄影和掃描功課如何處理；落堂後立即關閉鏡頭和麥克風，這是公署明確建議；視乎孩子年齡，可安排在客廳等共用空間上課，方便聽到課堂內容。

• 平板或手提電腦，鏡頭、麥克風、耳機齊備
• 上課時段實測一次視像通話
• 素色背景、充足燈光、簿筆和掃描App
• 帳戶只填必要資料，問明錄影和功課的處理方式
• 落堂即關鏡頭和麥克風

上門補習：交通、取消及費用問題清單

上門課省卻家長接送，但細節要在第一堂前議定，並以文字記錄（WhatsApp訊息即可）。

交通：上門是否收交通費或時薪較高？金額多少？有沒有最低上課時數——不少導師因交通時間設定一小時或一個半小時起？導師實際幾點到、幾點走？

取消：改期要幾多日前通知？通知不足如何處理？八號風球或紅色、黑色暴雨警告時怎樣安排？孩子當日不適，是補堂、免收還是照常收費？

費用：第一堂前議定時薪、試堂安排和付款時間。如果上課時你會外出，先講明誰在場照顧——小學生上課，多數家長會留在家中附近。

• 交通費或上門時薪差價：金額多少
• 最低上課時數：一小時還是一個半小時起
• 改期通知期：幾多日前、不足如何計
• 八號風球及紅黑雨安排：補堂定取消
• 病假安排：補堂、免收或照收
• 付款時間：每堂、每週還是每月

混合模式，以及要向導師查證的事

實際可行的混合安排：兩星期一次面對面，用於新課題和試卷檢討，每星期一次網課跟進功課；考試季節面對面，其餘時間網課；平時網課，書面功課積壓時加一次上門。代價是時間安排要更有紀律，兩種節奏要配合得好。

無論選哪種形式，重點是查證導師本身。HKTutorPro檔案上的學歷由導師自行申報，家長應要求查閱證書，並把第一堂當作雙向試堂。如果導師中途建議把已議定的面對面課堂改為網課，消費者委員會處理過課外課程形式轉變的投訴，指出服務提供者應與家長溝通，並確保內容、教學時間和導師與所購服務相符。對私人導師提出同樣要求十分合理：學費不變，內容和時數就不應縮水，否則應重新議定。

• 混合例子：隔週面對面教新課題，每週網課跟功課
• 混合例子：考試季面對面，平時網課
• 學歷屬自行申報：要求查閱證書正本
• 形式中途改變：內容、時數、導師應與原議相符